Deze pagina kan behulpzaam zijn bij de meest voor komende knelpunten bij de migratie van de oude website naar de nieuwe. Gedurende de migratie zal deze lijst worden uitgebreid.

Bekende problemen van de nieuwe website

#VraagAntwoord
1In de ledenlijst staan soms datums en soms telefoonnummers. Is dat een probleem?Ja, het is een bekend probleem. Dat wordt opgelost in de eerste week van augustus.

 

Aanmelden

#VraagAntwoord
1Waaraan moet het nieuwe wachtwoord voldoenDat is lastig te zeggen. Maar bij voorkeur moet het hoofdletters en kleine letters, cijfers en/of leestekens bevatten.
De indicator daaronder geeft aan hoe sterk het wachtwoord. Wij geven de voorkeur aan sterke wachtwoorden, maar het minimale niveau is 'gemiddeld'. De niveaus 'erg zwak' en 'zwak' worden niet geaccepteerd.
2Ik heb een wachtwoord aangevraagd, maar ik ontvang geen e-mailMogelijk wordt de e-mail als 'spam' gezien. Kijk s.v.p. even in je zgn spambox (ongewenste berichten, etc). Mogelijk is de e-mail daar in terecht gekomen
3Moet ik altijd aanmelden om de website te bekijken?Nee, dat hoeft niet, maar soms is dat nuttig, en soms zelfs nodig:
Nuttig: Op de nieuwe website kun je op een nieuwe manier inschrijven op evenementen. Als je bent aangelogd, pakken we de informatie uit de administratie over en hoef je minder in te vullen.
Nodig: Er zijn ook beschermde onderdelen op de website, zoals bijv bestuur stukken, ledenlijst, autoregister maar ook als je in het forum iets wil vragen of opmerken.
4Hoe werkt de eerste aanmelding, in het kortIn je nieuwsbrief staat een link om een 'wachtwoordreset' aan te vragen. Klik op de link en vul bijv. je gebruikersnaam in.
Dan krijg je daarna een mail in je mailbox om je wachtwoord aan te passen. Gebruik dus ook de link in die mail.
Als je die link gebruikt, wordt je naar een pagina geleid waar je het wachtwoord van je keuze intoetst.
5Waar kan ik uitloggen?Om uit te loggen ga je naar de home-pagina. Halverwege de pagina, aan de linkerkant zie je jouw inlognaam, en daaronder staat een linkje met de titel ''Log uit".
6Ik heb mijn browser afgesloten, maar als ik later weer naar de website ga, dan ben ik direct ingelogd; is dat juist?Dat klopt, het systeem onthoudt een tijdje dat je hebt ingelogd. We zoeken uit hoe lang dat is.
Als je dit een makkelijk hulpmiddel vindt, kun je ook bij het inloggen aanklikken dat je ingelogd wilt blijven.
7Ik heb mijn wachtwoord ingesteld maar toch zegt de website dat mijn wachtwoord onjuist is. Hoe kan dat?Mogelijk heb je nog het oude wachtwoord, van de oude website, opgeslagen in je browser. Zorg dat je die niet gebruikt, maar typ het nieuwe wachtwoord zelf in in het juiste vakje. De browser zal daarna vragen om het opgeslagen wachtwoord bij te werken. Klik dan op 'ja'.
8Ik heb mijn wachtwoord ingesteld maar toch zegt de website dat mijn wachtwoord onjuist is. Hoe kan dat?Je browser slaat misschien je wachtwoord op; bedenk dan of je dat wachtwoord opslaat samen met je gebruikersnaam, of samen met je e-mail adres. De browser snapt de samenhang niet tussen gebruikersnaam en e-mail adres. Dus bij voorkeur gebruik altijd één van de twee bij het inloggen, en niet telkens een andere.

 

Forum vraagstukken

#VraagAntwoord
1Worden de fora van de oude website meegenomen naar de nieuwe website?Nee, de informatie van de oude website wordt verwijderd, omdat het erg veel tijd kost om deze informatie over te nemen, en dee inhoud vaak al erg oud is.
2Ik wil van elk bericht in een forum een melding ontvangen via e-mail. Hoe regel ik dat?Ga naar de forums-pagina en klik op 'Abonneren', per forum. Voor elk forum kun je bepalen of je deze wilt aanzetten.
3Ik wil alleen van mijn forum-bericht een e-mail als er iemand op mijn forum-bericht reageert. Hoe regel ik dat?Bij het klaarzetten van je bericht kun je regelen dat je van elke respons een e-mail wilt ontvangen. Dit staat onderaan de forum-pagina.
Ik kan geen reactie geven op een discussie; hoe kan dat?Als je gewoon lid bent van de AHOCN en je hebt aangelogd, dan moet je kunnen reageren. Zoniet, neem dan contact op met de webmaster
Op de home-pagina staan ook 'onderwerpen' en 'reacties'. Waar zijn die van?Op de home-pagina staan de meest recente onderwerpen en reacties die in het forum zijn geplaatst. Dus ook als jij een reactie geeft komt die direct op de home-pagina.